Notre service de support technique offre une assistance rapide et efficace pour maintenir le bon fonctionnement de votre activité. Avec notre Garantie de Temps de Rétablissement (GTR)
et notre Garantie de Temps d'Intervention (GTI), nous nous engageons à rétablir vos services dans les délais convenus et à intervenir rapidement en cas d'incident.
Nous respectons des Accords de Niveau de
Service (SLA) stricts, garantissant des délais de réponse rapides et des résolutions efficaces. De plus, nous sommes fiers de réaliser 80% de nos interventions à distance, ce qui permet
d'économiser du temps et de l'argent pour nos clients. Notre équipe de professionnels qualifiés fournit une assistance à distance de qualité pour résoudre les problèmes logiciels et matériels,
assurant ainsi la continuité de votre activité.
