Une seule offre flexible, sans engagement rigide. Bénéficiez d'un volume d'heures réservé pour intervenir sur le support, l'assistance, votre SI et vos projets IT.
Crédit de temps annuel sur-mesure
L'Offre ZEN est conçue pour apporter à votre entreprise la sérénité informatique. Vous pré-achetez un crédit de temps adapté à vos besoins et vous le consommez en toute liberté.
Utilisable sur l'année pour toutes vos demandes informatiques.
Une prise en charge globale sans multiplier les contrats
Assistance téléphonique et téléassistance réactive. Vos collaborateurs sont accompagnés au quotidien face aux blocages logiciels, bugs ou questions d'utilisation.
Assistance technique sur vos postes, serveurs et périphériques. Mises à jour de sécurité, correctifs et résolution des pannes pour garantir un matériel opérationnel.
Interlocuteur dédié pour piloter votre stratégie IT. Conseils d'évolution matérielle et logicielle, recommandations de sécurité et suivi de vos projets informatiques.
Administration de vos réseaux, routeurs et pare-feu. Gestion des accès, contrôle des sauvegardes et supervision de la stabilité de vos serveurs et cloud.
Trois étapes simples pour une informatique maîtrisée sans surprise
Ensemble, nous évaluons le crédit d'heures idéal selon la taille de votre parc et vos besoins.
Sollicitez-nous pour le support, l'assistance ou vos projets. Chaque intervention décompte votre crédit en toute souplesse.
Vous recevez le détail des actions réalisées et l'état exact de votre solde d'heures mensuellement.
Réponses claires pour vous guider en toute confiance
Vous souhaitez dimensionner le crédit d'heures adapté à votre SI ? Nos techniciens et conseillers ADVCOM sont à votre écoute.
